2023年春运已经落下帷幕，面对疫情防控政策优化调整后的客流量激增新形势及极端恶劣天气因素交织叠加影响，湖北武荆公司聚焦主责主业、突出保通保畅、优化出行服务、全员奋战一线，圆满完成春运高速公路网保通保畅服务工作。

春运期间，武荆高速入出口总流量223.49万辆，日均5.59万辆，较节前增长67.87%，单日最高流量峰值达8.57万辆。

一、提前准备，统筹研判迎大考

湖北武荆公司于春运前召开2023年“两节”“两会”保畅工作部署会，提前对安全保畅、文明服务、疫情防控等工作进行统筹安排，成立应急保畅小组，压实压紧各层级春运安全保畅责任，确保春运各项工作全力、有序、高效推进。同时，结合历年春运情况和当前防疫形势，细化完善“一站一策”应急预案，增加应急物资储备，开展应急预案演练，持续提升员工应急响应和处置能力。此外，通过公司统一检查和各基层站点自查相结合的方式，全面强化安全隐患排查整治，全力拧紧春运期间“安全阀”。

二、保通保畅，全面打造畅行路

自春运大幕开启以来，武荆公司严格执行领导在岗带班制度和24小时值班制度，切实发挥集中监控中心职能职责，紧盯车流量动态增长态势和天气变化等因素，综合研判，积极应对节前、节后巨大的车流量，及时启动应急预案，以“一站一策”妥善应对致堵因素，合理调配一线保畅力量，提高收费现场管控能力，加快车辆放行速度。

三、联勤联动，一路多方共担当

公司以“荆红”党建品牌为抓手，持续深化“1234路长制工作法”和“一路多方”联勤联动工作机制。结合今年春运特点，最大化整合各方流程需求，不断优化关键环节，建立24小时错峰巡查机制，打通协同配合“大动脉”，畅通信息共享“微循环”，齐心协力保障路面保畅工作落实见效。

春运期间，公司落实信息报送3906余条，与高警、路政等单位开展联合巡查560次，配合处置突发事件432起，疏导道路拥堵34次，春运期间管辖路段未发生责任性交通拥堵。

四、科技护航，精准守护助安畅

武荆高速公路智慧化建设项目落地成果显著，以数字化赋能春运期间安全保畅工作。为有效缓解易拥堵路段车流量压力，公司联合湖北省公安厅和高警总队打造的“高速红绿灯”——车道动态管控系统启动试运行，车流高峰时可通过开放应急车道，将东西湖至汉川7.5公里“卡脖子”路段变为“三车道”通行，试点路段断面通行效率平均增比约10%-15%，进一步提升春运期间的道路通行效能。春运期间武荆高速公路遭遇大面积雨雪降温天气，武荆公司打破桎梏，未“冰”绸缪，全路段开启道路凝冰预警系统，实现了路面凝冰的提前感知、预先处置，让广大司乘的春运路更加智慧、更加安全、更加从容、更加便捷。

五、品质服务，缔造情暖回家路

在春运工作中，武荆公司沿线服务区、收费站广泛开展“心动力”志愿服务活动，搭建24小时“不歇业”便民服务台，为司乘提供路线咨询、应急物资、简易维修工具等服务，现场工作人员充分发挥服务“移动窗口”作用，突出“细节服务”和“延伸服务”，以实际行动为广大司乘营造便利的出行环境。公司持续加强路网运行监测和拥堵缓行站点筛查，科学研判路网通行流量高峰和出行态势，充分利用“两微一端”、沿线可变情报板、LED显示屏等媒介，及时发布气象动态、实时路况、交通管制等信息，引导社会公众错峰避峰出行。春运期间，公司受理服务热线4931次，发布路况信息263条，处理各类业务事件共453起，擦亮山东高速服务名片。

汗水浇灌收获，实干笃定前行。春运已然结束，使命依旧在肩，湖北武荆公司将继续秉承“创享美好之路”的企业使命，提速提质，拼力拼智，担当作为，全力迎接下一个满载而归的春运。