时值夏收、夏种、夏管农忙关键时期，为切实做好跨区农机运输通行服务保障工作，湖北武荆公司四点发力，精准施策，全力守护“丰收坦途”。

紧抓业务切入点，提升服务精度

通过专项培训、案例研析等方式，组织收费人员系统学习跨区机收运输服务保障相关政策文件，熟练掌握判定标准、查验程序、证件识别、政策答疑、特情处理等关键业务流程，提高收费人员精确识别、精准查验能力，确保支农惠民政策落到实处。

紧抓快捷发力点，提升服务速度

通过大数据总结分析历年农机车辆通行规律，科学研判高峰时段、车流方向和运输路线，针对性完善“一站一策”应急预案，设置“跨区作业车辆专用通道”，增加外勤疏导人员，实行“前端分流+优先放行”查验模式，确保农机运输车辆“即到即检、即检即放”，实现政策执行与通行提速双到位。

紧抓联动着力点，提升服务深度

加强“一路多方”联勤联动，建立跨区域联合指挥调度机制，确保各类突发情况能够迅速响应、妥善处置。同时，加强与农业农村部门、农机合作社的信息共享，遇农机车辆故障第一时间启动站地帮扶模式，协同护航农机运输车辆便捷安全通行。

紧抓暖心关键点，提升服务温度

各收费广场设立“三夏”便民服务台，全天候提供饮用水、政策咨询、维修工具、防暑物资、应急药品、路线指引等便民服务，用心用情传递山高温度。全员树牢“司乘无过错”服务理念，对于查验不合格、不符合免费通行政策的农机运输车辆，耐心做好情绪安抚和政策解读，做到妥善高效处置，不断提升公众出行满意度。

截至5月20日，武荆公司已累计保障3186辆次联合收割机运输车辆顺利通行，减免通行费约87万元。随着“三夏”农忙的推进，武荆公司将始终以“山高·行”品牌为指引，持续做好跨区机收车辆的安全保畅和品质服务工作，切实保障惠民惠农政策落地见效，为夏粮稳产增收保驾护航。