2022年端午假期即将来临，为给司乘人员营造安全舒适的出行环境，湖北武荆公司早起步、快行动、抓落实、亮服务，全面奏响端午假期安全保畅最强音。

周密部署，奏响“奋进曲”。节前公司领导深入一线，督导检查安全保畅、疫情防控、设备运行等相关情况，组织召开“端午节”安全保畅工作动员会，及时传达各级文件精神，梳理总结“清明”“五一”保畅经验，结合端午小长假出行特点，要求各部站完善细化“一站一案、一站一策”实施方案，靠前指挥，明确分工，丰富举措，做足准备，全面迎战假期车流高峰。各部站结合公司要求召开保畅专题会议、班组会，进一步明确岗位职责，细化工作措施，优化拥堵点位工作布置，开展文明服务和业务培训，强化“端午节”不免费政策宣传，做好做足舆情管控和信访稳定工作，合理申领调配卡票钱，配足人手，开足车道，高峰期间及时根据流量调整ETC车道和人工混合车道比例，渠化车道，优化配时，确保节假日期间收费保畅工作有序开展。

多措并举，奏响“保畅曲”。持续深化一路多方联勤联动工作机制，加强与辖区高警、路政、施救等部门的协同配合，凸显集中监控“调度、指挥、协调”的中枢作用，确保信息传递无缝对接，即时发布路况、气象、交通管制、通行情况等信息，统筹运用远端诱导和近端分流方式，合理引导车流避开拥堵路段，提高车辆通行效率。加强值班值守，严格执行24小时领导带班和人员值班备勤制度，合理调配人员排班，全时做好外场巡查工作，保证遇到突发事件或紧急情况时，第一时间赶赴现场妥善处置，做到“提前防范，有效应对”，确保节日期间高速公路安全畅通。此外，加强“入口拒超”和“两客一危”管控力度，合理设置“劝退”点位，安排专人疏导，确保道口通行环境安全有序。

压实责任，奏响“安全曲”。武荆公司紧抓安全生产不放松，全面压紧压实安全生产责任，坚决筑牢安全生产底线，以“安全生产月”为契机，紧密围绕安全生产“大学习、大培训、大考试”专项活动要求，组织开展节前安全检查和自查自纠，以“四不两直”的方式，对收费岗亭、机电设施、桥梁边坡、排水系统等重点设备、重点部位进行全方位排查，及时发现排除隐患，扎实推进安全生产隐患整改闭环管理。严格落实落细常态化疫情防控工作，收费站做好CPC卡、收费现场的消毒工作，服务区做好人员体温检测和公共区域的消杀，掌握员工行踪动态，严格执行外出审批制度，提醒员工做好个人防护措施，时刻绷紧安全弦。同时，结合近期防火、防汛重点工作，积极组织开展安全应急演练，切实提高突发事件应急处置能力，督促各部站做好应急物资、设备储备，为端午节期间各项工作的开展营造安全稳定的运营环境。

服务提质，奏响“服务曲”。武荆公司始终秉承“为公众提供高品质出行服务”的发展理念，坚持把服务做成品牌，让服务创造价值。强化职工服务意识，规范收费人员岗上行为，积极开展“心动力”志愿服务活动，各收费站、服务区设立便民服务台，主动为司乘提供路况信息、地图、修车工具等服务，全力打造与司乘人员“零距离”服务，放大窗口效应，提升过往司乘满意度。全面开展路容路貌整治，督促影响路网通行的涉路施工节前撤场，无法撤场的做好现场防护，统筹人力物力，从路基路面保洁、边沟清理、树木修剪等各方面着手，提升道路通行品质，全力打造“畅、安、舒、美”的公路通行环境。就地取材，营造浓厚节日氛围，自制粽子、咸鸭蛋、艾草香囊、栀子花束等小礼物赠送过往司乘，延伸服务，共度端午。