八月，正是“三伏天”中的高温时节，收费一线员工头顶烈日、脚踏热浪为来自四面八方的司乘提供服务，钟祥收费站和郎君收费站集思广益，从细节入手开展防暑降温工作，全力保障员工的身体健康和日常工作的顺利开展。

膳食服务尽心力。上午六点，余师傅正小心翼翼往锅里倒焖好的绿豆。今夏高温以来，收费站每日备足绿豆汤、酸梅汤，精心挑选西瓜等消暑饮食，定期采购冷饮，满足消暑降温需求，让员工保持精力充沛。

应对高温有良方。为应对夏季酷暑，综合办配备蚊香、驱蚊花露水、清凉油、冰袖等，发放了藿香正气水、十滴水等防暑药品，做好文明服务和温馨提示，提醒司机行车谨防疲劳驾驶。

安全保障大于天。面对持续高温多雨天气，为抓好降温设备的维护，两位电工师傅正忙着对所内空调进行检查、清洗。同时，严把食材采购、加工、储存等关健环节，加大对重点设备的隐患排查力度，让员工无后顾之忧的投入工作。

深入推广ETC。志愿者们向过往司乘朋友发放发放“e高速”——ETC互联网自助办理免费兑换卡，广泛宣传ETC优惠政策、办理程序、服务承诺等内容，使广大司乘全面了解ETC安装政策和不停车收费带来的便利。

通过此次活动的开展，进一步诠释了山东高速“真诚虔敬”服务理念，塑造了良好窗口形象，拉近了与司乘人员之间的距离，为司乘送清凉的同时加强ETC的宣传工作，让更多过往司乘朋友了解了办理ETC出行的便捷，不仅“省钱”更“省时”，有效的调动了广大司乘人员办理ETC的积极性，为提高站口通行能力奠定了坚实的基础。