转眼间,来到高速将近十年之久,回想初入这个大家庭时,带着梦想,带着渴望,带着对未来的向往,犹如一粒种子在阳光的滋润下向上的生长。
记得刚到收费站报到时,有紧张,也有局促,但同事们的热情带给了我家一般的温暖,很快我就融入了这个富有文化气息的团队。
在这期间,我有幸见证了公司和收费站在努力完成生产经营的同时,制定和完善了属于自己的企业文化。同时通过各项企业文化活动的开展,不断提升员工的素质,提高企业的核心竞争力和凝聚力,进一步规范了经营理念和管理方式,朝着成为“具有全球竞争力的世界一流基础设施综合服务商”的企业愿景阔步前行。
还记得在精准营销活动和推广ETC使用率期间,我和同事们顶着烈日,冒着酷暑,到社区、旅游景点和物流园,为周边群众、为司乘人员宣传介绍使用ETC设备的便捷,与旅游景点谈论“文旅+高速”的互利合作,在炎炎烈日下形成一道靓丽的风景线。
还记得在做好收费现场入口超限治理时,也会面对车主的刁难和拒绝,我们都没有放弃,仍然耐心做好政策宣贯,再苦再累也不轻言放弃,用实际行动践行创享美好之路的企业使命。
在全国联网收费后,车辆偷逃费行为涉及里程长、金额大,易造成较大损失,公司提出以“数字化转型”赋能企业高质量发展。收费站的同事们利用下班时间,通过省部级平台进行数据分析,精准定位、科学打逃,发现买短跑长、大车小标、U型行驶等偷逃费行为。在掌握充分证据后,联系车辆驾驶员,礼貌耐心的向司机解释相关政策法规,告知司机及时补缴通行费。在实际工作中会遇到各种情况、各种司机,我们灵活改变工作方法,把数字化科技带来的优越性,运用到工作中,让逃费行为无所遁形,确保通行费颗粒归仓。
一路走来,经历了从收费员岗位的不断转换,接受不同的工作内容,这都不是一件轻松的事情,我也认识到任何事情,只有亲身经历才能体会到其中的酸甜苦辣,但我相信,这也将是一次人生中的成长和蜕变。在以后的日子里,我将继续坚持勤奋务实的工作作风,认真的做好每一项工作,发挥山东高速勇于担当敢为人先的精神。
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