畅和武荆路，丰惠屈家岭。在进出湖北省级战略核心区“中国农谷”的交通要道上，有一座名叫屈家岭的收费站，站里有一支青春靓丽的队伍—和丰青年志愿服务队，他们是将责任、进取、卓越的企业精神根植于心，内化于行的人；他们是奋斗在收费一线的基层员工，他们用实际行动谱写着责任在肩，担当于行的奋斗华章；他们在四季轮回里，全力描绘着创美好之路的美丽画卷。

他们用“春雨”服务司乘和社会

“和丰”青年志愿服务队时刻践行“创享美好之路”的初心使命，用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神温暖着过往司乘。2023年陆续开展了“大手拉小手 雷锋精神进校园”、“牵手夕阳红 温暖老人心”、“安全宣讲进校园 共筑平安护成长”、“爱满重阳节  情暖老人心”等志愿服务活动。在收费站便民服务点，志愿者们积极为过往司乘提供饮用水、行车指南、维修工具、路况咨询、行车安全知识讲解、周边旅游景点宣传等服务。2023年以来，累计发放地图300余份，提供开水、政策咨询、道路指引、维修工具等服务300余次，“和丰”志愿者们春雨般的服务滋润了司乘心田，赢得了人民群众的一致好评和赞许，树立了山东高速优质的企业形象和社会责任。

他们用“夏风”送去清凉和关怀

８月30日，一辆客车从屈家岭收费站下道时突然起火，“和丰”志愿者快速反应，与辖区高警共同扑灭火情，确保了道路安全畅通和司乘生命财产安全；8月31日，志愿者们不顾正午炎热，积极响应联勤联动机制，成功为运输活猪的故障车辆淋水降温30分钟，有效挽回了司机损失……盛夏时节，“和丰”青年志愿者们想司乘所想，做司乘所需，用一杯杯冰镇绿豆汤、一块块冰西瓜奉上对司乘的关怀，让他们感受到丝丝清凉和暖意。一个个故事，一次次善行，一声声感谢，“和丰”青年们一直用善举传递着满满“山高”正能量。

他们用“秋实”传递爱和温暖

11月12日，屈家岭收费站收到了一封亲手执笔的感谢信，信中字字句句表达着感激之情。11月11日凌晨，天空下着小雨，夜间气温不足５℃，一名背着行军包的行人在外广场举步徘徊，收费班长巡查发现后，立即上前询问，得知该同志是一名回乡探亲的“迷路”的现役军人，因火车晚点错过最后一趟返乡大巴车，手机电量耗尽，无法与家人取得联系，无奈徒步，以至迷路。了解情况后班长将其带至门房休息，并提供了热水和充电器。军人短暂休息恢复体力，也联系到家人，家属立即赶来收费站，临走时一家人向工作人员一再表示感谢。如是，便有了这一封流露情真意切的感谢信。屈家岭收费站“和丰”志愿者们坚持优质服务不放松，他们送出的不仅仅是一杯热茶的温度，更是关心，是祝福，是来自山东高速“和丰”志愿者们的温暖。

他们用“暖冬”行动温暖司乘

2023年春运，收费站开展“情满旅途　暖冬行动”志愿服务活动，青年志愿者们在春运工作中主动发挥作用，共出动志愿服务者100余人次，发放宣传图册650余份，问卷调查280余份，服务过往旅客1250余人次，帮助南来北往的人们顺利踏上回家的路，充分彰显了青年担当，为实现“平安春运、有序春运、温馨春运”贡献青春力量。2月23日夜间至24日，因荆门地区出现大范围浓雾天气，收费站实行交通管制长达11小时35分钟，大量车辆滞留在收费站外广场，青年志愿者及时行动，为司乘送热水、泡面，提供线路引导，进行安全提示，安抚司乘出行的焦急情绪，用耐心、细致、热情的服务态度，赢得了广大司乘的赞誉。

有路才有光，所有的善意都不是偶然，一次助力，一个微笑，一杯热水，都是温暖司乘前行的力量；一声感谢，一份肯定，一份信任，传递的不仅是司乘对工作人员的感激，更是对山东高速服务工作的认可。“和丰”青年志愿服务者们将继续以“为公众提供高品质出行服务”为己任，始终牢记“创享美好之路”的企业使命，发扬“责任、进取、卓越”企业精神，让“和丰”青年志愿服务队成为武荆高速公路上传承文明之光、责任之光、品质之光的靓丽风景线。