情满旅途、温暖武荆。畅以致远,和以广融。
2020年元月9日,春运启动前夕,武荆高速公路汉川、天门北、钟祥三对服务区四星级卫生间正式投入使用,寒冬天气中温暖了司乘朋友回家的路。
为深入贯彻习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示精神,落实省委关于推进“厕所革命”工作部署,积极推进湖北省高速公路服务“百日行动”工作方案各项工作内容,湖北武荆高速公路发展有限公司切实履行国企责任,结合山东高速集团高速公路服务区服务标准规范要求,把星级服务区和星级卫生间创建作为公司重点督办工作来抓。2019年,公司累计投入850万元,对汉川、天门北、钟祥三对服务区进行美化亮化和卫生间改造工作。
2019年,恰逢“迎大庆、保军运”,为在春运前完成星级卫生间改造工作,公司领导和各职能部门周密部署、倒排工期,加大投入增派队伍,赶在2020年春运启动前,圆满完成了改造工作,投入使用。同时,三对服务区美化亮化工作和监控升级改造同步完成投入运营。
智能高效-升级后,三对服务区共设女厕蹲位191个,男厕小便斗121个,男厕蹲位148个,彻底解决卫生间排长龙的问题。全部配有厕位显示系统,通过网络与每个蹲位相连,有人时亮红灯,无人时亮绿灯,方便司乘在人流高峰期精准找位,提高空置厕所的识别率,使得如厕更智能方便。
配套全面-为满足全方面各类人群的需求,满足群众差异化要求,全线服务区设有司机淋浴间12间,为长途司乘人员提供私密的洗漱、更衣场所,让其充分修整,舒心出行。
设有第三卫生间6间,方便父母陪护不能独自如厕的小孩,解决成人带孩如厕的尴尬,卫生间设置了坐便器、洗手台、小便池,儿童坐便器。为残疾人设立无障碍卫生间12间,设置了专用扶手,即兼顾实用性也体现了人文的关怀。
节能环保-为了司乘能舒适入厕,同时设有语音广播系统和排风系统,即增加通风又满足音乐环绕的体验。受到了广大司乘的普遍欢迎,受访司乘对新升级厕所的满意度大幅提升。
安畅舒美-为了提升服务区整体环境,美化亮化服务区,消除安全隐患死角,为三对服务区主体建筑设置灯带,在服务区院内增设路灯,同时入出口卡口抓拍和车位余位显示系统,打造美好、安全的窗口形象。
服务提升-服务区的环境提升了,配套服务也随之提升。公司定期组织开展各项礼仪培训,联合物业公司进行作业规程实操,统一服装,规范使用文明用语,各项清洁工作流程图上墙公示等,有效提升现场服务水平。
经营环境-公益设施提升,服务区经营区域也进行了整修。服务区的超市、餐厅进行了重新装修,提供休闲桌椅,扩大经营面积,增加小吃品种,从原来的6种,增加至现在的10余种。餐厅从自助餐形式慢慢过渡到小碗菜,使得司乘有更多的选择。
新时代、新起点。湖北武荆高速公路发展有限公司,始终坚持创新、协调、开放、共享发展理念,始终坚持把让社会公众满意作为服务区管理的最终目标,全面提升服务质量和管理运营能力,实现经济效益和社会效益的高度统一,为湖北地方经济发展做出更大贡献。
汉川服务区:
天门北服务区:
钟祥服务区:
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