风吹麦浪起，又到夏收时。为进一步落实运输联合收割机（插秧机）跨区作业车辆通行服务保障工作，更好地服务农业生产，湖北武荆公司坚持“五度”，为夏收生产助力护航。

政策执行有力度

提前开展业务培训，组织收费人员认真学习联合收割机跨区作业车辆运输相关政策及服务保畅要求，精准掌握减免政策，熟记证件核查、免费程序、特情处置等标准流程，全方位提高道口查验效能，确保支农惠农政策准确执行到位。

宣贯解读有广度

通过电子情报板、张贴宣传海报、发放宣传彩页、设置咨询台等方式，主动向司乘普及通行政策、提供咨询服务，手把手演示操作跨区作业证预约操作流程，让广大司乘知政策、懂政策、会操作，形成浓厚舆论氛围和正确舆论导向。

现场查验有精度

当班人员根据联合收割机运输车辆通行业务规程查验和判定标准，严格落实“一报、二查、三录、四免”（报特情查验、查车辆证件、录车辆信息、免费放行）查验流程，确保查验清、判别准、放行快。牢固树立“司乘无过错”服务理念，对于车货总重或外廓尺寸超限的联合收割机(插秧机)运输车辆，引导其依法办理大件运输许可证，以便更好地享受到通行费减免政策；对证件查验不合格、不符合免费通行政策的运输车辆，耐心细致做好政策解读和情绪安抚工作，坚持文明服务，妥善高效处置，依法依规维护正常通行秩序。

保通保畅有速度

总结历年经验，针对收割机“季节性”“集中性”“结伴而行”等特点，完善道口保畅应急预案，设立夏收农机车辆“绿色通道”，优化人员排班，合理调配业务熟练的专职外勤负责前置查验、交通疏导，实施客货分流，提高通行效率，避免拥堵现象发生。积极对接地方政府和当地农机部门，及时更新路况流量信息，形成工作合力；加强“一路多方”联勤联动，细化通行服务保障措施，快速疏导交通拥堵，妥善处置各类突发事件，不断提升司乘出行体验感和满意度。

竭诚服务有温度

在收费广场设置便民服务台，24小时不间断免费提供饮用水、路况咨询、维修工具、天气查询、应急药品等延伸服务，热情主动为运输车辆司乘排忧解难。温馨提示跨区作业人员安全驾车，避免疲劳驾驶，持续营造安全、畅通、便捷、和谐的通行环境，用心用情传递山高温度。

5月联合收割机运输车辆进入通行高峰期，截至30日，湖北武荆公司共服务联合收割机（插秧机）运输车辆 4697辆次，减免通行费116万元，最高日均服务900余辆次。下一步，湖北武荆公司将始终以“山高·行”品牌为指引，严格落实落细惠农减免政策，做优做实各项服务保障工作，为服务“三农”、助力“三夏”贡献力量。