目前，湖北武荆公司应城收费站改扩建项目施工进入关键阶段。由于施工期间入口超宽车道封闭，出口ETC临时改入口，给收费现场的安全保畅工作带来了极大压力。湖北武荆公司提前谋划、迅速行动，全力保障施工期间道路安全保畅和公众平安美好出行。

强化责任落实，保通保畅到位

定期召开安全保畅专题会议，总结部署施工期间车辆分流、便民服务、车道称重检测、人员配置等工作。全体员工提高思想认识，严格值班备勤纪律，根据时段流量特点，对可能出现的流量高峰精准预判，细化完善应急预案并针对性调配人员，做到未堵先疏。同时，积极配合管理处、施工单位做好施工管制公告发布，对超限车辆进行提醒，提高施工期间的道口通行能力。

强化现场管理，安全管控到位

外勤人员加强巡视，出现拥堵情况及时对车辆进行引导、指挥、分流，同时督导施工单位，规范摆放锥形桶及安全提示牌，在各安全重点区域醒目位置悬挂安全提示语，保持良好通行秩序。加大施工期间道路和站区巡查力度，深入细致排查重点部位、交安设施、机电设备运行情况，对排查出的问题列出清单、建立台账，制定整改方案并立行立改、即知即改，形成管理闭环。

强化协同联动，应急处置到位

与高警、路政、施工单位等加强沟通协调，建立常态化联动联勤机制，及时做好信息共享，同时根据施工情况不断完善应急保畅方案，形成工作合力，确保随时应对各类突发事件，共同推进施工期间收费现场安全保畅任务。

强化文明服务，品牌延伸到位

因施工期间对司乘人员出行造成一定不便，工作人员牢固树立“司乘无过错”服务理念，全面提升文明服务质量，耐心地做好解释工作，减少不必要的矛盾冲突，广场设置便民服务台，为过往司乘提供饮用开水、车辆加水、维修工具、应急药品以及路况、政策咨询等力所能及的帮助，及时为司乘人员排忧解难，用实际行动擦亮“山高·行”品牌形象。